電子政務網(wǎng)站運營與管理

電子政務網(wǎng)站建設開發(fā)的直接目的就是為了網(wǎng)站可運營并承擔相應政務功能。電子政務網(wǎng)站的有效運行固然需要廣大老百姓的關(guān)注和參與，但政府服務的流程和效率以及在此基礎上對政務網(wǎng)站科學合理的設計與開發(fā)、快速及時的網(wǎng)站更新和信息內(nèi)容的發(fā)布與恢復等網(wǎng)站管理維護工作才是電子政務網(wǎng)站真正能夠發(fā)揮作用的關(guān)健。

從本質(zhì)上來講，電子政務網(wǎng)站的管理和維護是指對網(wǎng)站輸入與流出兩個方向的信息流動(也就是從政府流出的和從政府外部流入的信息流)的管理和監(jiān)控，以保證政府網(wǎng)上業(yè)務處理安全而順利地進行，并確保整個網(wǎng)站內(nèi)容的完整性和一致性，從而提高政府的工作質(zhì)I,井為社會公眾提供快捷服務。

從內(nèi)容上看，電子政務網(wǎng)站運營中的管理和維護就是要結(jié)合政府機關(guān)的基體工作職能，保證教據(jù)和倍息內(nèi)容的完整性、一致性、權(quán)成性和及時性。因此，這方面的工作主要包括電子政務網(wǎng)站文件內(nèi)容、目錄結(jié)構(gòu)和文件傳傳輸?shù)墓芾怼⑿畔徍伺c發(fā)布的管理和維護、網(wǎng)站企業(yè)用戶和個人用戶的數(shù)據(jù)資料管理、法律法規(guī)的更新廢除和發(fā)布通告管理。

當然，為了解網(wǎng)站建設的績效、存在的缺陷和改進的方向，采用定性的方法，結(jié)合專家訪問和用戶調(diào)查進行網(wǎng)站運營管理的評價或評估是很有必要的。通過網(wǎng)站評估和用戶反饋，應及時改進網(wǎng)站的不足之處，進行網(wǎng)站改版和升級。

最后，電子政務網(wǎng)站作為政府在互聯(lián)網(wǎng)上的形象代表和辦公手段，其安全問題不容忽視。電子政務網(wǎng)站的安全管理是建立在包括人員安全教育、技術(shù)安全實施和設施設備安全運轉(zhuǎn)等在內(nèi)的多層次、多內(nèi)容安全管理體系，需耍在電子政務建設規(guī)劃中予以明確，其實現(xiàn)既依賴于國家或社會宏觀層面的安全技術(shù)保障、安全支持服務及基礎設施建設，也要求網(wǎng)站所有者結(jié)合其安全，構(gòu)建科學合理的安全管理策略。