(2)建立理解。Internet上的Web站點(diǎn)可以宜傳產(chǎn)品的新特色，幫助顧客正確理解產(chǎn)品.日1有效地提麟.當(dāng)潛在顧客已經(jīng)知道產(chǎn)品但是尚未準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可以在顧客瀏覽Web站點(diǎn)時(shí)有效地提醒他們盡快購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。

(3)有效地提解.當(dāng)潛在顧客己經(jīng)知道產(chǎn)品但是尚未準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可以在顧客瀏覽Web站點(diǎn)時(shí)有效地提FY他們盡快購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。

 

(4)提供線(xiàn)索。通過(guò)Web站點(diǎn)上的交Ii功能.比如說(shuō)留言板以及來(lái)往電fft件.為推梢人員提供線(xiàn)家.

(5)證明有效.推銷(xiāo)人員多少可以利用企業(yè)的Web站點(diǎn)，證明其企業(yè)及其產(chǎn)品的有效性和合法性.

   
(6)再度保證.通過(guò)企業(yè)的Web站點(diǎn)可以提解顧客如何使用產(chǎn)品.井且再度保證他們的購(gòu)買(mǎi).

找次，Web站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在塑造企業(yè)形象中發(fā)揮更大的作用。企業(yè)可以建.7.與般宣傳其產(chǎn)品的Web站點(diǎn)不同的。專(zhuān)用于公共關(guān)系的站點(diǎn)。公共關(guān)系姑點(diǎn)不六接宣傳產(chǎn)品和服務(wù)，而通過(guò)宜傳與產(chǎn)品相關(guān)或完全不相關(guān)的事物.使瀏覽者了解企業(yè)的整體形象、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和企業(yè)拈神.公共關(guān)系站點(diǎn)可以發(fā)揮以下幾種作用:(1)塑造作用。指以組織機(jī)構(gòu)整體形象的推出為內(nèi)容的站點(diǎn)。這類(lèi)站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的袱體市場(chǎng)背銷(xiāo)相結(jié)合。在di場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位戰(zhàn)略的指9下制作。以求收到最佳功效。(2)倡議作用.由企業(yè)率先提出社會(huì)新風(fēng)尚、新觀念為宣傳內(nèi)容的站點(diǎn)。所倡議的內(nèi)容可與企樸相關(guān)。也可毫不相關(guān).般可以環(huán)境保護(hù)、國(guó)家政策、公共道德、科學(xué)習(xí)慣等為內(nèi)容.(3)服務(wù)作用.提供公共服務(wù)的站點(diǎn).尤其是免費(fèi)服務(wù)的站點(diǎn)在Internet上比較容易立足.比如說(shuō)。提供免費(fèi)主頁(yè)、郵件、賀卜以及軟件下載的站點(diǎn)都具有很高的訪(fǎng)問(wèn)峨。(4)影響作用.足以取得政府或社會(huì)公眾支持為主要目的的站點(diǎn)。靈活的操件甚至可以使社會(huì)環(huán)境發(fā)生有利的轉(zhuǎn)變。(5)激勵(lì)作用.當(dāng)企業(yè)姑點(diǎn)不僅在Internet t推出企業(yè)主頁(yè)，也推出企業(yè)員T.形象主頁(yè)的時(shí)候，無(wú)疑是對(duì)企廿員工的激勵(lì).很容公取得本機(jī)構(gòu)員工的支持.(6)解釋作用。作為一種傳媒.Web站點(diǎn)可以就某萬(wàn)面情況問(wèn)公眾介紹、宣傳或做出出況明。